제목 : 프랑스 메종키츠네 공홈 배송대행 후기 |
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날짜 : 2020-06-22 18:59 |
내용 (2020-06-22 18:59)프랑스 메종키츠네 공홈 배송대행 건 입니다. 프랑스 택배배송 현황에서 물건 도착 인폼 받은 후에도 하리박스 쪽에서 물건 수취 업데이트가 되지않아 하리박스에 문의 했더니 보통은 물건 도착 후 수취 확인까지 1~2일 정도 걸린다고 답변 받았고, 시간이 훌쩍 지났는데도 아무런 업데이트가 없어서 다시 문의한 다음에서야 물건 수취여부 확인 되었습니다. 다른분들 이용 시 현지 배송현황 수시로 체크 후 하리박스에 물건 입고 후 2일 정도 지난 후에도 업데이트 되어있지 않으면 수취현황 확인하심이 좋을 것 같습니다.
답변글 (2020-06-22 19:20)안녕하세요 고객님 저희 하리박스를 이용해주셔서 감사하다는 말씀을 드리며 주문하신 상품에 관해서는 상품 주문시 개인사사함번호 기재 여부를 확인하였으나 실제로 사서함 번호가 누락된채 배송되어 ND로 분류되었던건으로 확인되었습니다. 사서함 번호가 없는 경우 상품의 분류 작업이 불가하여 입고 확인 요청 이전에 진행에 어려운 부분이 있는점 양해부탁드리며 앞으로 더욱더 서비스를 만족하실 수 있도록 노력하는 하리박스가 되겠습니다. 해당 후기에 관한 배송비용 적립 쿠폰을 발급하도록 하겠습니다. 감사합니다^^ |